תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר ביוטי זיו (להלן: "האתר"). השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן. על ידי שימוש באתר, הנך מאשר/ת כי קראת והבנת תנאים אלה והנך מסכים/ה לפעול על פיהם.

גיל וכשרות משפטית: השימוש באתר, קביעת תורים וביצוע רכישות מיועדים ליחידים בני 18 ומעלה בעלי כשרות משפטית להתקשר בעסקה. קטין/ה מתחת לגיל 18 רשאי/ת לעשות שימוש באתר או לקבל טיפול אך ורק בהסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי ובאחריותו/ה, כמפורט בתנאים אלה ובמדיניות הפרטיות. בשימושך באתר הנך מצהיר/ה כי הנך עומד/ת בתנאי זה.

2. הצהרת בריאות ושמירת מידע בריאותי

לפני ביצוע טיפולים מסוימים, תידרש/י למלא הצהרת בריאות. מידע זה משמש לצורך בטיחות הטיפול בלבד. אי מסירת מידע מלא ומדויק עלולה לסכן את בריאותך.

• סודיות: הצהרת הבריאות מוצפנת ומאוחסנת בצורה מאובטחת, ואינה נמסרת לצדדים שלישיים למעט ככל שנדרש לצורך תפעול המערכת, אבטחת מידע, חובה חוקית או בקשתך
• תקופת שמירה: מידע בריאותי שנמסר לצורך התאמת ובטיחות הטיפול נשמר כל עוד הוא נדרש לצורכי תיעוד, בטיחות, מענה לפניות והגנה משפטית, ולאחר מכן יימחק, או שיוסרו ממנו כל הפרטים המזהים באופן שלא ניתן עוד לשייכו אליך, אלא אם קיימת חובה חוקית או צורך משפטי לשמירה ממושכת יותר
• זכות עיון: זכותך לבקש לעיין במידע הבריאותי שמסרת, בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות
• טיפול בקטין/ה (מתחת לגיל 18): טיפול בקטין/ה מחייב את הסכמת ההורה או האפוטרופוס החוקי, בהתאם לחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב-1962. בעת מילוי הצהרת בריאות עבור קטין/ה, ההורה/אפוטרופוס נדרש/ת למסור את שמו/ה המלא, מספר תעודת הזהות והקרבה, ולאשר כי הוא/היא מאשר/ת את הטיפול ואת נכונות הפרטים ומוסמך/ת לתת הסכמה זו. ללא פרטים אלה לא ניתן להשלים את ההצהרה ולא יבוצע הטיפול. מספר תעודת הזהות של ההורה/אפוטרופוס נשמר בהצפנה יחד עם פרטי ההצהרה.

3. אופי השירותים — קוסמטיקה ולא רפואה

השירותים המוצעים במכון הם טיפולי יופי וקוסמטיקה בלבד, ואינם מהווים טיפול רפואי, אבחנה רפואית או ייעוץ רפואי. צוות המכון מורכב מאנשי/נשות מקצוע בתחום הקוסמטיקה, ואינו כולל רופאים או בעלי הכשרה רפואית מוסמכת, אלא אם צוין אחרת במפורש.

כל מידע, המלצה או תיעוד הניתנים במכון — לרבות במסמכים המופקים דרך המערכת (כגון תיעוד טיפולים) — הם בגדר התרשמות קוסמטית בלבד, ואינם תחליף לבדיקה, אבחנה או ייעוץ מרופא/ה מוסמך/ת. במקרה של ספק, תסמין חריג או צורך רפואי — יש לפנות לרופא/ה מוסמך/ת.

4. צילום ופרסום תמונות

לעתים מתועדים טיפולים ותוצאותיהם לצורך שיווק באתר ובערוצי המדיה החברתית של ביוטי זיו. צילום או פרסום לצורכי שיווק ייעשו רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת, בכתב או באמצעי דיגיטלי מתועד.

• הסכמה לצילום היא וולונטרית לחלוטין — סירוב לא ישפיע בשום צורה על השירות שיינתן
• זכותך לבקש הסרת תמונה שפורסמה בכל עת, ונפעל להסירה ללא דיחוי
• תמונות לא יועברו לצדדים שלישיים

5. קניין רוחני

כל התוכן המופיע באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגו, עיצובים וקוד, הם רכוש בלעדי של ביוטי זיו ומוגנים בזכויות יוצרים. אסור להעתיק, לשכפל או להשתמש בתוכן ללא אישור מפורש בכתב.

6. אחריות והגבלת אחריות

האתר והשירותים ניתנים "כמו שהם" (AS-IS) וללא אחריות מכל סוג. אנו לא נישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש באתר או בשירותים. טיפולי יופי וקוסמטיקה עלולים לגרום לתגובות אלרגיות או תופעות לוואי. הלקוח/ה אחראי/ת להודיע מראש על כל רגישות, אלרגיה או מצב רפואי רלוונטי. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לך לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, או לפי כל דין אחר, שאינן ניתנות להתניה.

זמינות השירות: איננו מתחייבים לזמינות רציפה ובלתי-פוסקת של האתר. ייתכנו הפסקות, האטות או הגבלות גישה — זמניות או מתמשכות — לצורכי תחזוקה או אבטחה, לרבות הגבלת גישה לפי מיקום גאוגרפי או הגבלת קצב פניות, כמפורט במדיניות הפרטיות. הגבלות אלו נועדו להגן על המערכת ועל המשתמשים, ואין בהן כדי להקנות זכות לפיצוי כלשהו בגין אי-זמינות.

כוח עליון: לא נישא באחריות לעיכוב, הפרעה או אי-זמינות של האתר או השירותים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה — לרבות מצב ביטחוני, מבצע צבאי, הנחיות פיקוד העורף או רשות מוסמכת, מצב חירום, אסון טבע, שביתה, או תקלה אצל ספק תשתית או תקשורת. במצבים אלה אנו רשאים להשבית או להגביל זמנית את הפעילות באתר, מבלי שהדבר יקנה זכות לפיצוי בגין נזק עקיף. אין באמור כדי לגרוע מזכותך להחזר בגין תשלום ששולם עבור שירות שלא סופק, או מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, או כל דין אחר.

שבת וחגים: מטעמי שמירת שבת, בימי שבת ובחגי ישראל האתר פתוח לעיון בלבד — לא ניתן לבצע רכישות, לקבוע תורים או לאשר קבלת משלוח, מכניסת השבת/החג ועד צאתם. האפשרויות האלה נפתחות מחדש באופן אוטומטי במוצאי השבת/החג.

7. שינויים בתנאי השימוש

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם, אלא אם צוין אחרת. המשך שימוש באתר לאחר השינויים ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים, ככל שהדין מאפשר זאת.

8. דין, סמכות שיפוט וראיות

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

רישומי המערכת כראיה: בכל מחלוקת, רישומי המערכת והמחשב של ביוטי זיו — לרבות תיעוד הזמנות, תורים, תשלומים ותקשורת — יהוו ראיה קבילה לנכונות הפעולות והפרטים המתועדים בהם.